水滴公司創始人兼CEO沈鵬：未來保險行業將“新四化”

【TechWeb】11月5日消息，近日，在“2021年香港金融科技周”上，水滴公司(NYSE：WDH)）創始人兼CEO沈鵬以視頻形式接受了China Money Net work（CMN）主編Nina Xiang的訪問，暢談保險科技。

據了解，香港金融科技周是亞洲領先的國際性金融科技盛會，今年的活動首次采用現場與線上混合的形式進行。從11月1日持續至11月5日，吸引了來自100個經濟體逾250多名演講者、400家參展商、30個代表團參加。

沈鵬表示，水滴公司作為國內領先的保險和健康服務科技平臺，從成立的第一天起就明確了自己的使命“用互聯網科技助推廣大人民群眾有�？舍t，保障億萬家庭”，其中互聯網科技很重要的一部分就是保險科技。

據悉，目前，水滴公司的保險科技業務主要由水滴保承擔，該平臺是依托于保險經紀牌照成立的保險科技平臺。沈鵬介紹，水滴保主要聯合保險公司定制高性價比的商業保險，然后通過線上的方式將保險產品銷售給用戶。此外，水滴保還通過互聯網進行用戶挖掘和用戶教育，通過線上方式為用戶提供保險咨詢、1對1的保險方案設計，投保之后的保全、理賠等各種服務。

沈鵬指出，這種全流程的線上化離不開保險科技的助力。水滴保從誕生起就是保險科技的平臺和業務模式，經過這幾年在大數據、人工智能等科技方面的投入，已經逐步從網絡化向智能化升級。

他表示，2020年新冠疫情的發生，對于保險行業在線下的業務造成了非常大的挑戰，而更多依托保險科技的互聯網保險保持了快速發展。為了保持公司在保險科技領域的領先性，公司這些年一方面不斷增加研發投入，另一方面在人才引進方面下功夫，近幾年從大型互聯網公司和保險公司吸引了很多優秀人才加入。財報顯示，水滴公司二季度研發投入已經過億了，占二季度營業收入的10%以上；公司研發體系的團隊規模也已經超過600人。

沈鵬強調，除了保險科技的領先性，技術的落地性或者說是解決問題的能力也很重要。水滴的技術優勢不是創造出了頂尖的新技術，而是切實地利用技術來解決用戶痛點和行業痛點，并將技術向行業伙伴輸出，推動行業發展。

此外，沈鵬預測，未來保險行業“新四化”：產品線上化、用戶年輕化、營銷場景化、服務智能化會越來越明顯，水滴公司將利用好自己的保險科技優勢，持續為行業助力。