作者| 貓妹
來源| 大貓好規劃(ID:damaoplan)
相信很多人都接到過推銷的電話,賣房子的、學歷提升的……
而賣保險,也躲不過這個方式。
最近,貓妹就接到了某銀行信用卡中心的電話,本來貓妹也想了解下自己的用卡情況,有沒有逾期,有沒有漏交的年費,所以就耐心聽了一下,但越聽越不對勁,竟然是要給貓妹推銷保險。
小哥哥的聲音很好聽,先是問了貓妹一些信用卡的問題,告訴貓妹用卡情況良好,屬于他們的優質用戶。
緊接著就說因為貓妹是他們的優質用戶,可以享受一項權益:
只需要每月還款的時候,多還200多塊錢,就能免費獲得30萬的意外保障,并且還能報銷醫療費。
而且,每月多還的這200多塊錢,到期之后就可以取出來了。
乍一聽挺好,但這不就是典型的“偷換概念”嗎?
這其實就是一份返還型意外險,根本不是免費獲得的權益。
每月多還的200多塊錢是保費,到期可以取出來是因為它是返還型的。
30萬的意外保障其實是30萬意外身故/傷殘的保額。
能報銷醫療費也只不過是意外醫療費,如果沒聽清,還以為生病了也能報銷。
而且,他也沒說明意外醫療報銷比例是多少,有沒有免賠額,自費藥能不能報等具體細節。
類似的,貓妹的朋友也遇到過。
她的電話客服和她說,只需要每個月存一筆零花錢,就免費送一份保險。
得重疾、中癥、輕癥都能賠,哪怕是不幸去世了也能賠。
而且,存的這筆零花錢,需要的時候可以隨時取出來用,只要6個月內再還進去就可以了。
不懂保險的人肯定又被繞迷糊了,但這不就是一份帶身故責任的重疾險嗎?
為啥存的零花錢,用6個月還得還進去呢?
因為每個月存的零花錢其實就是保費,分月繳了,用的時候其實是辦的保單貸款。
大部分長期險種,只要有現金價值,就可以辦保單貸款,一般最多可以貸保單現金價值的80%,期限最長為6個月。
不過,在保單前幾年,現金價值都很低,真需要資金周轉的時候,它也貸不了多少錢。
而且,它還要收利息的。
想一下,自己存的錢,要用的時候還得辦貸款,還得交利息,這騷操作也是沒誰了。
電銷保險本不值一提,因為大家本身就很反感電話推銷,再加上保險這種特殊金融商品,起碼也得先發個條款看一看才會簽單吧,應該不會真的有人接個電話就買一份。
但一查數據才知道,原來真的有很多人買了電銷保險。
保險行業協會數據顯示,2020年上半年,電話銷售財產保險保費累計收入96.58億元。
接近100億了,這里面有多少是通過這種“偷換概念”的銷售技巧達成的?細思極恐......
其實,類似的“偷換概念”,在其他渠道也有,只不過電銷這種渠道,沒有具體的條款比對,又是短短幾分鐘的場景,我們更容易“上當受騙”。
看來貓妹的保險科普之路還任重道遠。
作為消費者,如果我們對保險的各種術語有一個大體的了解,知道它的內核,就不容易被銷售人員的話術迷惑了。
如果實在不能理解,那就認準一條,一定要把保險銷售人員宣傳的落實到合同條款里。在條款里找到出處,看看有沒有其他的附加條件或者限制。
而電話銷售人員,貓妹也愿意去理解他們,不過是一份工作。
只是,自己的工作能不建立在損害別人的利益上嗎?
撰文| 來自北方
頭圖| Ritomm
排版| 來自北方
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